Queue-Ansicht ändern

beastmoar · Post by **beastmoar** » 23 Jan 2013, 13:21

Hallo zusammen,

wo kann ich einstellen, das in der Queue-Ansicht nicht der letzte Status der automatischen Email an den Kunden angezeigt wird als erstes sondern immer das eigentliche Problem?
siehe Anhang

Grüße
Alex

jojo · Post by **jojo** » 23 Jan 2013, 13:48

Sysconfig: Ticket -> Frontend::Agent::TicketOverview

beastmoar · Post by **beastmoar** » 23 Jan 2013, 14:08

Hallo jojo,

ok danke das schaut schon mal gut aus

muss ich dann hier: Ticket::Frontend::Overview::PreviewArticleSenderTypes

system löschen oder gehts auch das einfach der erste eintrag vom kunden als erstes dargestellt wird?

grüße
alex

jojo · Post by **jojo** » 23 Jan 2013, 14:40

Ticket::Frontend::Overview::PreviewArticleSenderTypes

agent und customer auf 1, system auf 0

beastmoar · Post by **beastmoar** » 23 Jan 2013, 14:59

Super, danke dir jojo

Znuny Open Source Ticketsystem

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