Add-On TicketWorkflow vs Process Management (3.2)

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Hazet
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Add-On TicketWorkflow vs Process Management (3.2)

Post by Hazet »

Hallo zusammen,

hat schon jemand mal einen Vergleich zwischen dem Add-On Ticket Workflow und dem neuen Process Management aus der Version 3.2 gemacht? Auf den ersten Blick sieht mir das Process Management erheblich umfangreicher aus. Wenn ich es richtig verstanden habe arbeitet es auch nur mit einem Ticket. Kann man in das Process Management auch Ticket-Workflows einbinden?

Leider ist die Online-Demo derzeit irgendwie nicht benutzbar, das hätte ich mir schon gerne angehsehen.

Danke

Harald
Produktiv: OTRS 5.0.9 , (ITSM 5.0.10) unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
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