Termin "Warten auf Erinnerung" in Datenbank?

[thomas rehsoeft]

Wir werten unsere tickets inzwischen zunehmend aus indem wir direkt selects auf die Datenbank absetzen. Ich kann aber kein Feld finden, in dem der Termin zum Status "warten auf Erinnerung" = pending reminder abgestellt wird, lediglich die Einträge in der History zeigen dieses Datum. In der SysConfig ist auch kein Freetime Feld dafür definiert.

Kann mir jemand weiterhelfen? Kann ich einfach ein freies freetime Feld definieren um dieses dann auswerten zu können?