Hallo zusammen,
nach Update auf Version 3.2.2 haben wir folgendes Problem:
In den Feldern Kunden-Info steht bei den jeweiligen Kunden keine Einträge (also Einträge=0) siehe Screenshot im Anhang.
Es sind aber definitiv Tickets der Kunden vorhanden, da z. B. auch die Anzeige Kunden-Info im Screen der geöffneten Tickets erscheint.
Dies hat auch zur Folge, dass der Kunde bei "Firmen-Tickets" keine Inhalte eingezeigt bekommt (also Anzahl der Tickets ist auch hier gleich "0")
Es scheint eine Verknüpfung in der Datenbank nicht richtig zu sein.
Auch der zweite Screenshot im Anhang zeigt auf, dass der Kunde einige Tickets erstellt hat - in den Feldern "Firmenstatus" aber alle Werte mit "0" stehen.
Bitte um Unterstützung bei der Lösungsfindung.
Vielen Dank und Grüße
Torsten
Kunden-Info Fehlerhaft
Kunden-Info Fehlerhaft
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Apache2/MySQL 5
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Re: Kunden-Info Fehlerhaft
Hallo zusammen,
hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte bzw. wie das zu beheben ist?
Vielen Dank und Grüße
Torsten
hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte bzw. wie das zu beheben ist?
Vielen Dank und Grüße
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