ich bin wirklich am verzweifeln. Ich habe unter den Event Based Notifications folgende Einstellungen gemacht:
Kunde
TicketStatusChange
Erfolgreich geschlossen
und hab die nötigen Angaben bei Betreff und Emailtext gemacht.
Leider verschickt OTRS die Nachrichten nicht. Es steht einfach nichts in den LOGS, leider auch kein Fehler, das wäre wenigstens einen Ansatzpunkt
Die eingestellten Agentenbenachrichtigungen kommen übrigens.
Hatte jemand von Euch schon mal diesen Fehler, oder weiß wo ich ansetzen muss?
Viele Grüße und Besten Dank!
Florian
