Frage zu GenericAgent & Dynamischen Feldern

[hbihlmaier]

Hallo liebes Forum,

ich habe heute die Anforderung bekommen, eine Art Erinnerungssystem zu implementieren.

Hintergrund:

Ein Mitarbeiter beantragt, dass z.B. am 03.03.2013 ein Raum für Ihn zur Verfügung stehen muss. Dieser Ablauf ist ein Prozess, wobei das Datum ein dynamisches Feld DATE / TIME darstellt.

Nun möchte gerne die Sachbearbeiterin von diesem Ticket, am Tag davor (oder am Freitag, wenn das Datum ein Montag ist) eine Erinnerung haben.

Wie schaffe ich es nun, eine Erinnerung darauf zu bauen? Ich weiß leider nämlich nicht, wie ich ein Dynamisches Feld im GenericAgent auslese um z.B. den Status "Warte auf Erinnerung" zu setzen und das Erinnerungsdatum basierend auf diesesm Feld zu setzen.

ICh hoffe Ihr habt alles verstanden und irgendwelche IDeen ..

Viele Grüße

[hbihlmaier]

Eventuell, wenn ich innerhalb der Prozesse das Feld auslesen kann, kann ich es auch über einen Übergang lösen. DOch dann brauch ich auch diese Information, wie ich diesen Wert auslese.

[hbihlmaier]

Hat keiner eine Idee?