Hallo Zusammen,
mal ne Frage. Ist es möglich den Office Communicator 2007 von Microsoft in OTRS, am besten in das Kunden-Info Feld, zu integrieren?
Ich würde gerne den Status sehen und evtl. daraus ein Chat starten, mehr nicht.
Ich hab hier im Forum einen alten Thread gefunden, der sowas ähnliches behandelt, aber da geht´s um die Verlinkung der Telefonnummer.
viewtopic.php?f=17&t=2190&p=14198
Geht das?