OTRS Installation Probleme

Geofoxer · Post by **Geofoxer** » 19 Mar 2008, 11:34

Hallo alle,

Ich bin OTRS auf einem Remote Server installieren, aber ich bin immer wieder Probleme mit der zwieten Stuffe der Installation. Wenn ich nicht ein Passwort für das Admin-Passwort eintrage, wird es mir "cant connect to database" sagen. Hier ist ein Bild der Fehlermeldung:

http://img296.imageshack.us/my.php?imag ... ng1ld2.png

Aber wenn ich ein Admin-Passwort eintrage, wird es mir ein andere Fehlermeldung geben:

http://img177.imageshack.us/my.php?imag ... ng2ui0.png

Was bin ich falsch machen?

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 19 Mar 2008, 12:15

Du hast ein falsches Passwort eingegeben.

Mann sollte OTRS auch nicht als User "root" installieren.-

Geofoxer · Post by **Geofoxer** » 19 Mar 2008, 12:32

Ja Klar, aber wenn ich für den benutzer und das Passwort quasi "asdf" als den Benutzer und "asdf" als das Passwort eintippe, wird es mir die zwiete Fehlermeldung geben, die ich in meiner ersten absendung ist. Es dünkt mir, dass es nicht klappt, obwohl ich ein anderen Benutzer und ein neues Passwort verwende. I hatte einen benutzer und ein Passwort verwendet, und es ging noch nicht.

Warum geht das so?

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 19 Mar 2008, 13:58

Du musst oben die Daten deines Root Nutzers angeben, damit dieser dann die angegebene Datenbank und den angegebenen User samt Passwort anlegen kann.

Contact me per XING · Post by **diginin** » 20 Mar 2008, 19:24

Du kannst auch keinen Admin-Benutzer mit der Installer.pl anliegen. (siehe Bild)

http://img353.imageshack.us/my.php?imag ... rplun8.jpg

Es kann sein dass ich nicht richtig verstanden habe, aber Falls schon....

Geofoxer · Post by **Geofoxer** » 31 Mar 2008, 15:26

Das ist mir klar, dass ich ein vorhandenen Benutzer anlegen muss. Aber das Ding ist, dass es keinen vorhandenen Benutzer dafür gibt, weil das Betriebssystem auf dem Server wieder installiert wurde. Wenn ich das letztes Mal machte, lief es einfach onhe Problemme mit den voreingestellten Benutzer name sowie die andere voreingestellte information durch. Ich hatte root als den Benutzer und auch mit keinem Passwort angelegt. Aber jetzt geht das einfach so nicht. Gibt es einen Weg, bei dem der Benutzer-name und die andere Information der DBMS auf meinem Linux-Server gefunden werden können?

Geofoxer · Post by **Geofoxer** » 02 Apr 2008, 10:58

Ich habe das festgestellt. Ich habe ein neuen Benutzer und neues Passwort für meine MYSQL-Database angelegt. Guck mal folgende Link an:

http://www.cyberciti.biz/tips/recover-m ... sword.html