Hallo, liebe Gemeinde!
Ich weiß nicht ob hier der Richtige Ablageort für diese Frage ist, aber ich stelle sie einfach einmal.
Wir haben in unserem Betrieb vor kurzem unsere CRM-Software (Salesforce) auf Compuware ChangePoint umgestellt.
Gibt es irgendeine Möglichkeit die OTRS-Customer-DB an das oben genannte CRM zu binden?
Hat damit schon jemand Erfahrung gemacht?
Ich glaub nämlich nicht, dass ChangePoint ein LDAP-Interface hat...
Danke bereit im Voraus!!
Lg,
Die Ente