Hallo,
unser E-Mail-Server wurde gewechselt. Die Adresse wurde jedoch noch nicht ins OTRS-System eingetragen. Das wurde eben nachgeholt und es funktioniert.
Allerdings sind die E-Mails die zwischenzeitlich versendet wurden nicht nachgesendet worden. Wie kann ich das nachholen? Sonst müssen wir die Tickets raussuchen und noch einmal beantworten.
Wir nutzen OTRS 3.1.6
Gruß Johannes
E-Mails von geschlossenen Tickets noch einmal senden
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Johannesncu
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Re: E-Mails von geschlossenen Tickets noch einmal senden
die sind weg...
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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Johannesncu
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Re: E-Mails von geschlossenen Tickets noch einmal senden
Schade. Wäre aber eine tolle Funktion für die Zukunft.
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KlausNehrer
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Re: E-Mails von geschlossenen Tickets noch einmal senden
Alternativ so konfigurieren, dass die E-Mail lokal spooled werden, also über einen lokalen MTA.