Hallo,
ich moechte gerne einen Report haben, der mir die Anzahl der Tickettypen (Incident, ServiceRequest) des letzten Monats nach Eingangskanal auflistet.
Beispiel:
__________|Incident|ServiceRequest|
webrequest|____698|__________506|
mail______|____241|__________877|
Kann mir bitte jemand bei dem Report helfen?
Vielen Dank im Vorraus
M
Report nach Eingangskanal
Report nach Eingangskanal
VG,
M.
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Mehrere OTRS Instanzen, alle > 3.x, eins davon mit Kix4OTRS, 2 davon mit ITSM-Modul
M.
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Mehrere OTRS Instanzen, alle > 3.x, eins davon mit Kix4OTRS, 2 davon mit ITSM-Modul
Re: Report nach Eingangskanal
Das Thema ist leider immer noch aktuell. Weiß hier niemand Rat?
Um jede Hilfeunterstuetzung dankbar!
VG
M.
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VG
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VG,
M.
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