Hallo Zusammen,
Wo sind in der SysConfig die Einstellungen für die Anzahl der Ticket die angezeigt werden sollen?
Also ein Agent kann ja selbst auswählen ob 5, 10,15,20 oder 25 Tickets angezeigt werden. Jedoch möchte ich das man z.B. bis 50 Tickets in der Übersicht anzeigen kann.
Ich habe genau diese Einstellungen für die Ansicht nach Status/ nach Queues und nach Eskalationen gefunden. Jedoch finde ich genau diese Einstellungen für die Übersicht in der SysConfig nicht.
Weiss jemand wo die versteckt sind?
Noch was Kleines...
Kann man die Ansicht in der Übersicht auch nach Alter sortieren? Das heist nicht wie es Standard ist das Neuste zuoberst sonder das Älteste zuoberst
[Solved]Otrs Dashboard Offene Tickets anzeigen
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Last edited by Jonasv on 24 Apr 2013, 11:11, edited 1 time in total.
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reneeb
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Re: Otrs Dashboard Offene Tickets anzeigen
Das bedeutet jeweils Änderungen am Perl-Code. Schau Dir mal die Kernel/Output/HTML/Dashboard......pm an.
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Re: Otrs Dashboard Offene Tickets anzeigen
Vielen Dank
schau dort mal nach
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