Leere Seite statt Tickettext

reallumpi · Post by **reallumpi** » 21 May 2013, 13:57

Hallo,

Habe leider dazu bislang nichts gefunden daher versuch ich es mal hier. Aktuell setze ich OTRS 3.1.13 +KiX4OTRS ein mit Postgres. Mir werden jedoch teilweise der Tickettext nicht angezeigt sobald ich auf ein Ticket klicke, nach 2-3x refresh gehts dann aber doch. Im Log habe ich nur folgendes:

Code: Select all

Debug: Config.pm ->Get('PreferencesTable') --> user_preferences
Debug: Config.pm ->Get('PreferencesTableKey') --> preferences_key
Debug: Config.pm ->Get('PreferencesTableValue') --> preferences_value
Debug: Config.pm ->Get('PreferencesTableUserID') --> user_id
[Tue May 21 11:54:45 2013] -e: Use of uninitialized value $FrontendBaselink in string eq at /opt/otrs/KIX4OTRS/Kernel/System/CustomerUser.pm line 123.
Debug: Config.pm ->Get('CustomerUser') --> HASH(0x7f7c62a4eb68)
Debug: Config.pm ->Get('CustomerUser') --> HASH(0x7f7c62a4eb68)
Debug: Config.pm ->Get('CustomerPanelUserID') --> 1

Wir daraus irgendjemand schlau ? Für mich sieht es aus als würde er in der DB die user_id nicht finden, nach mehrmaligem Refresh seh ich dann auch den text aber der Fehler taucht im Log noch immer auf. Andere Auffälligkeiten habe ich aber leider nicht gefunden. Irgendjemand eine Idee ? Debug steht schon auf 2.

LG