kann ich die Suche im OTRS irgendwie anpassen?
Meine Suchparameter sind im Moment:
Code: Select all
CustomerUserSearchFields => [ 'login', 'vorname', 'nachname', 'kundennummer', 'emailadresse'],
Kann ich das Irgendwo anpassen?
Da viele Nutzer existieren die den geichen Nachnamen würde der Kunde so schneller gefunden werden.
Mfg