Hallo,
ich bin auf ein kleines Problem gestoßen. Kann man Freitextfelder Queue gesteuert definieren und hinterlegen???
Beispiel: Wir haben 2 Queue`s im Einsatz [Netzwerk & Systeme], natürlich soll die System-Queue andere Freitextfelder zur Verfügung haben wie die Netzwerk-Queue... im Moment ist das so, dass alle beiden Queues die gleichen Freitextfelder, also sprich eine Auswahlbox mit ca. 25 Einträgen, anzeigen.
Kann man das so realisieren oder gibst es evtl. noch eine andere Möglichkeit ?? Vielleicht habt ihr ja eine Lösung.
Vielen Dank,
Schorschi
Freitextfelder Queue gesteuert
Freitextfelder Queue gesteuert
Produktivsystem: SuSE Enterprise Server 11 64 Bit Service Pack II || OTRS 3.1.7 | MySQL 5 || LDAP ||
Testsystem: SuSE Enterprise Server 11 64 Bit Service Pack II || OTRS 3.1.8 | MySQL 5 ||
Testsystem: SuSE Enterprise Server 11 64 Bit Service Pack II || OTRS 3.1.8 | MySQL 5 ||