Hi,
kann mir jemand sagen, wie ich in der Ticketansicht "Ansicht nach Queues" alle Queues anzeigen kann`?
also auch die, auf die der Benutzer nur ro-Berechtigung hat?
habe bisher folgendes im Inet gefunden:
Ticket::Frontend::AgentTicketQueue###ViewAllPossibleTickets
das hab ich auch schon auf "ja" gesetzt.
Bekomme aber immer nur die gleichen 2 Queues angezeigt (egal welcher Agent angemeldet ist )obwohl ich weitaus mehr angelegt habe.
Woran könnte das liegen?