Erweiterungen möglich ?

[JoergLauer]

Hallo erstmal.

ich bin neu hier im Forum, da wir uns aktuell mit OTRS beschäftigen, für ein Kundenprojekt und auch zum Einsatz bei uns im Haus.

Die Grundfunktionalität haben wir dem Kunden schon gezeigt und es kam gut an. Wie es aber immer so ist kommen direkt neue Wünsche auf, nachfolgend 2 gewünschte Funktionalitäten.

Diskussionsforum: User posten Meldungen und diskutieren miteinander.

Download: User downloaden Vollversion oder Upgrades unserer Software und das wird geloggt.

Kann OTRS das schon von Haus aus oder gibt es evnt. Module bzw. Erweiterungen die diese Funktionalität bieten ??

Danke vorab für Tips und Ratschläge

Joerg Lauer

[jojo]

beides geht nicht von Haus aus und muss erst entwickelt werden