Pessoal,
Vamos ver se alguém pode me ajudar, quando abro um chamado pela tela do atendente na combox proprietário só está aparecendo meu nome, os demais atendentes não está listando, alguém poderia me ajudar.
(Resolvido) Lista de proprietário do Chamado
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andrepaulino
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(Resolvido) Lista de proprietário do Chamado
Last edited by andrepaulino on 16 Sep 2013, 14:26, edited 2 times in total.
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Rogerio
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Re: Lista de proprietário do Chamado
andrepaulino,
É necessário que cada Agent acesse o menu "Editar Preferências" no Dashboard no link abaixo do logo e selecione as filas as quais ele quer ter acesso aos chamados. Com isso o nome nos Agents irão aparecer no combox proprietário.
Rogério.
É necessário que cada Agent acesse o menu "Editar Preferências" no Dashboard no link abaixo do logo e selecione as filas as quais ele quer ter acesso aos chamados. Com isso o nome nos Agents irão aparecer no combox proprietário.
Rogério.
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andrepaulino
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Re: Lista de proprietário do Chamado (Resolvido)
Rogério,
Obrigado pelo retorno, é isto mesmo funcionou, muito obrigado pela ajuda.
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