Errors im Log / Prozessmanagement

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dali
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Joined: 29 May 2013, 10:16
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Errors im Log / Prozessmanagement

Post by dali »

Hi all,

ich habe heute über das Support Assessment folgende Errors in den Logs entdeckt:

Code: Select all

You have more error log entries: Need Name!, Can't process Transition for Process 'P3', can't get State out of the config!, No Data for Process 'P3' found!, No Data for Process 'P3' found!, Can't process Transition for Process 'P3', can't get State out of the config!, No Data for Process 'P3' found!, Can't process Transition for Process 'P3', can't get State out of the config!, No Data for Process 'P3' found!, No Data for Process 'P3' found!, Can't process Transition for Process 'P3', can't get State out of the config!, No Data for Process 'P3' found!
Offensichtlich ein nicht vorhandener Prozess. Es ist richtig, einen Prozess P3 gibt es nicht. Allerdings wüsste ich nicht, wie dieser Fehler zu Stande kommen soll, denn es gibt nichts, was auf den Prozess verweisen könnte. Es ist zwar ein Prozess im System definiert, allerdings ist das (noch) nicht produktiv und sämtliche Tickets gehen am Prozess vorbei.

Hat jemand eine Idee oder kann mir einen Ansatz liefern, wo der Fehler herkommt bzw. wie ich die Ursache herausfinden kann?

Im Einsatz ist übrigens Version 3.2.9 auf Suse 12.2

Vielen Dank.
OTRS 3.2.9
SUSE 12.2
MySQL
dali
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Re: Errors im Log / Prozessmanagement

Post by dali »

Der Fehler taucht nicht mehr auf. Trotzdem danke!
OTRS 3.2.9
SUSE 12.2
MySQL
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