Chamados abertos por email

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forip
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Chamados abertos por email

Post by forip »

Boa Tarde Pessoal

Usamos o Orts a algum tempo aqui na emrpesa. Mas não usamos a ferramenta como deve ser usada.
A primeira coisa que preciso fazer, é, ao ser aberto um chamado por email, esse ticket ficar amarrado ao cliente "X". Entao acredito que tinha que cadastrar o cliente e falar que todos os emails que chegarem com aquele dominio "@dominio.com.br" fosse amarrado para aquele cliente.

É possivel??

Att
André Luis
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