Hallo,
Wenn ich auf "freie Felder" (unbennant auf "Status bzw. Art des Tickets ändern) klicke hab ich die Möglichkeit mein "Dynamisches Feld" (benannt: Ticketart) zu ändern.
Gleichzeitig zeige ich auch den Status an der auch veränderbar ist.
Wenn ich nun den Status belassen will und nur das Dynamische Feld ändere wird der Status automatisch auf "nicht erfolgreich geschlossen" geändert?
Hätte gerne das die Werte drinnen stehen die im Ticket vorher auch aufscheinen.
Lustigerweise wenn ich den Status auf das Feld setze das auch vorher schon war und dann das Dynamische Feld.. bleibt der Status richtig.
(OTRS Version: 3.1.10)
LG
Rid
Beim Ändern vom Dynamischen Feld ändert sich Status?
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Beim Ändern vom Dynamischen Feld ändert sich Status?
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