Chamados via Email X Cliente

[forip]

Boa Tarde

Pessoal, os chamados aqui na empresa são abertos email. Cada cliente manda email abrindo o chamado, e esse chamado é amarrado ao cliente atraves do cadastro de cliente. Entao, se o email do remetente do chamado estiver cadastrado, esse chamado ja fica amarrado para esse cliente, se não, isso é feito manualmente. O que acontece é que nem sempre as pessoas cadastradas mandam email, e pra nós manter esse cadastro atualizado é inviavel.
Gostaria de saber, se é possivel fazer isso atraves do dominio do remetente, tipo ti@nonono.com.br, onde o nonono.com.br é do cliente nonono.

Obrigado!!!

Att
André Luis

[andrepaulino]

André Luiz,

Vamos ver se te ajudo na parte de administração você tem a guia Filtros (Postmaster) pode ser que te ajude, porque lá consigo filtrar todos os e-mail que chegam, caso resolva isto posta aqui para ajudar outras pessoas abraços.