Hallo Zusammen,
ich versuche für das Fälligkeitsdatum über den GenericAgent bei erreichen einen Reminder zu versenden.
Verwenden tue ich das das TicketFreeTime6 Feld aus dem ITSM.
Da das anscheinend über die Webconfig des GA nicht zu bewerkstelligen ist, hab ich es über die Configdatei des Ga versucht.
Leider schaffe ich es nicht mir eine Filteroption für das Feld zu basteln.
Ich stelle mir soetwas in der Richtung vor, nur klappt das leider nicht:
TicketFreetime6OlderDate => $Timestamp
Hat jemand ne Idee für mich?
Gruß
Ingo