Installation 3.2.10 - Win Server 2008, Apache, MySQL

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telefonmann
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Installation 3.2.10 - Win Server 2008, Apache, MySQL

Post by telefonmann »

Guten Tag,
ich habe mich hier neu angemeldet, da ich schon seit ein paar Tagen immer wieder an meine Grenzen stoße.

Ich habe eine Ausbildung angefangen und als Projekt möchte ich gerne OTRS als Ticketsystem in meinem Ausbildungsunternehmen installieren.
Dazu habe ich von meinem Chef eine VM bereitgestellt bekommen, auf der Windows Server 2008 läuft.

Ich habe schon folgendes ausprobiert:
Installation von OTRS 3.2.10 auf WS2008 (64bit) mit IIS7 und MSSQL. Hier hatte ich das Problem, dass das OTRS Frontend nicht auf meine Datenbank zugreifen konnte. Als Installationshilfe hatte ich folgende: http://wiki.otterhub.org/index.php?titl ... _and_IIS_7

Jetzt bin ich an folgender Konfiguration:
Installation von OTRS 3.2.10 auf WS2008 (64bit) mit Apache2.2 und MySQL. ActiveState Perl ist installiert, jedoch kann ich die mod_perl nicht nachträglich installieren. Versucht habe ich das folgendermaßen: cmd - zum OTRS-Verzeichnis navigiert - perl bin\otrs.CheckModules.pl (dabei gesehen, dass ModPerl::Util nicht installiert ist) - ppm install ModPerl::Util
Auch cpan hat nicht zum Erfolg geführt. Wenn ich mir die mod_perl selbst herunterlade, habe ich das Problem, dass ich nicht weiß, wie ich sie integriere. Es liegt ein *.tar.gz Verzeichnis vor. Desweiteren habe ich keine Ahnung, wie ich die httpd-Konfigurationsdatei von Apache bearbeiten muss.

Kann mir jemand weiterhelfen? Wenn es so etwas schon gibt, auch gerne weiterführende Links, wo das gut beschrieben ist (auch Englisch, ich bin dessen mächtig) mit der vorliegenden Konfiguration (der zweiten).

Vielen Dank

EDIT:
Nachdem ich nun die Installation als Admin durchgeführt habe, konnte ich OTRS ganz normal starten, allerdings mit dem CGI-Modul, was überall als langsam beschrieben wird. Aber: es läuft!
OTRS 3.2.11 - ITSM 3.2.9
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OTRS 3.3.2 - ITSM 3.3.2
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magicmikey
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Re: Installation 3.2.10 - Win Server 2008, Apache, MySQL

Post by magicmikey »

Benötigt dein Server einen Proxy uns ins Internet zu kommen? Sollte dies der Fall sein ... schau mal hier:

http://docs.activestate.com/activeperl/ ... http_proxy
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