Помогите разобраться, вот уже на протяжении недели мучаюсь с проблемой.Такая суть, есть компании в которых есть множество клиентов, и нужно сделать так чтобы в заявках компании отображались заявки клиентов которые относятся к этой компании. Сказать честно по умолчанию эта фича не работала и не работает до сих пор в OTRS 3.2.10, при добавлении клиента и компании выскакивала ошибка MYSQL DUPLICATE, оказалось что стоял ключ уникальности в БД, и получилось так что 1 клиент может быть членом одной компании, причём других клиентов к этой компании не добавить
вообщем, вроде бы уникальность снял и стало возможным добавлять клиентов к компании, но вот проблема в том что заявки компании не работают, нажимая на пункт "Заявки компании" - клиент видит только свои заявки, других нет. Как быть ?P.S OTRS ver. 3.2.10