ich habe über 700 Agenten im OTRS und habe ständig das Problem, dass die einen gerne WYSIWYG haben und die anderen eine Deaktivierung fordern.
Habe ich irgendeine Möglichkeit, WYSIWYG NICHT für das ganze System zu aktivieren? Egal ob man es pro Queue, Person oder Ticket wählen könnte.
Hat jemand eine Idee? Wir haben OTRS 3.2.6.
WYSIWYG nach Queue, Person oder Ticket
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reneeb
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Re: WYSIWYG nach Queue, Person oder Ticket
Das würde (viel) Entwicklungsaufwand benötigen, weil das an vielen Stellen eine Rolle spielt...
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ela
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Re: WYSIWYG nach Queue, Person oder Ticket
Schade. Danke trotzdem. Vielleicht habe ich eine Chance, dass es in einer der nächsten OTRS-Versionen bedacht wird. Ich vermute, dass ich nicht die einzige mit diesem Problem bin.