Wo kann der E-Mail Betreff geändert werden??

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schorschi
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Wo kann der E-Mail Betreff geändert werden??

Post by schorschi »

Hallo alle zusammen,

ich bin mal wieder auf ein kleines Hindernis gestoßen.
Wo kann man den E-Mail Betreff ändern. Momentan wird dieser wie folgt ausgegeben - z.B. [Ticket#200706126831] Ticket Besitz uebertragen an Sie!
Um interne Richtlinien jedoch nicht zu verletzten würde ich die Ticketnr. gerne mal provisorisch ausblenden - vielleicht kann mir jemand helfen und erklären wo ich dies konfiguriere.

Vielen Dank.
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Andre Bauer
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Wo kann der E-Mail Betreff geändert werden??

Post by Andre Bauer »

Die Ticketnummer kann nicht ausgeblendet werden.
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schorschi
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Wo kann der E-Mail Betreff geändert werden??

Post by schorschi »

Schade aber trotzdem danke.
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