Anbindung einer externen CMDB

[schorschi]

Hallo zusammen,

hab mir mal wieder ein paar Gedanken zum OTRS gemacht und bin dabei auf folgende interessante Frage gestossen.
Und zwar, wir haben eine Datenbank mit Informationen über Hosts usw.! Kann man nun die CMDB mit der Datenbank koppeln?? Es besteht ja nun die Möglichkeit mit dem neuen ITSM Modul eine CSV Datei zu im- bzw exportieren. Es wäre aber elegant wenn man nun die externe DB anzubinden.

Vielleicht hat ja jemand von euch das gleiche schon mal gedacht und evtl. ja schon eine Lösung zu diesem Thema.

Für jede Hilfestellung wäre ich sehr dankbar!!

Vielen Dank,
Schorschi