Liebe Leute,
ich habe das CustomerImportExport und das CompanyImportExport Modul installiert und möchte über ein in csv-File Kunden- und Firmenkontaktdaten in OTRS einspielen. Leider sind die Kontrollfunktionen für diesen Prozess in OTRS etwas spärlich und ich befürchte in Datenchaos, falls die Zuordnung der Datefelder nicht klappt.
Weiß jemand, die wie die Struktur der Import-Files aussehen muss, damit es hier keine Schweirigkeiten gibt?
Leider habe ich auch nach langer Suche kein Beispiel-Importfile oder eine Beschreibung der für diesen Vorgang notwendigen Datenstruktur gefunden.
Für einen guten Tipp in dieser Sache bin ich äußerst dankbar!
LG
osthugo