ich habe eine Frage:
Ist es möglich mittels Freetext (o.a.) dem Kunden eine "geführte" Abfrage/Kategorisierung - mit Pflichtfeldern - seines Anliegens zu ermöglichen?
z.B.:
Anträge
--------- Antrag auf irgendwas
------------------------------------ Unterthemen
--------- Antrag auf was anderes
------------------------------------ Unterthemen
----------------------------------------------------Unterunterthema
Helpdesk
---------- Hardware
---------- etc.
Ich habe das in der SysConfig schon probiert aber nicht hinbekommen
Falls sowas geht würde ich mich über ein kleines (o. großes) Howto echt freuen...
Viele Grüße
InfoSeeker
PS.: ...ich hoffe der Konfiguration-Thread war der richtige...