ich habe ein OTRS mit lokalem mailserver postfix, der auch anständig die Mails sortiert.
Nach dem Update auf 3.3.x habe ich die .procmailrc aus /opt/otrs/ vergessen zurückzusichern.
Jetzt sind mir natürlich die neuen Mails in die lokale Mailbox des otrs users gewandert (ich kann sie mit mail oder mutt anschauen)
ich möchte sie jetzt aber an OTRS weiterleiten.
Wie kann ich denn die inbox erneut durch procmail jagen? Oder kann ich die Tickets irgendwie anders anlegen?
Ich habs mit 'cat /var/mail/otrs | procmail -m /opt/otrs/.procmailrc' probiert, allerdings nur mit einem Teilerfolg.
die Erste Mail wird zum Ticket. Alle anderen nicht. Wenn ich den Befehl erneut absetze, erhalte ich das gleiche
Mail als Ticket erneut.
nachdem ich die .procmailrc wieder restored habe, sortiert er mir alle neuen Mails anständig ins OTRS und erzeugt Tickets.
Aber in der Inbox des otrs Users liegen jetz noch 20 Mails
Danke für kurze Hilfe
Flo