Nachdem ich nun die allgemeinen Einstellungen für den Ticket Event Calendar vorgenommen habe, möchte ich nun gern mit dessen Hilfe oder/und über den Generic Agent versuchen ein wöchentlich gleiches Ticket aus OTRS heraus zu erzeugen. In diesem soll später ein Meeting Protokoll hinterlegt werden und es soll ntürlich auch an das Meeting erinnern (Ticket Event Kalendar) geht das? Hat jemand so etwas schon für sich umsetzen können?
Auto Ticket wöchentlich neu (ohne externe Ressourcen zu bemühen)
Erinnern an Meeting und dessen Protokollierung über Event Kalendar
Kann ich allgemein Serien Events im Ticket Event Kalendar hinterlegen?
Was braucht dieser dafür?LG und hoffe bis bald
Vivian
