[Gelöst] OTRS URL ändern

[rbroda]

Gibt es eine schnelle und einfache Lösung die URL des Ticketsystems zu ändern?

Bespiel:
von "https://srv-000/otrs/index.pl" zu "https://heldesk.agent.com"
von "https://srv-000/otrs/customer.pl" zu "https://heldesk.firma.com"

Ich habe leider keine Ahnung an welchen Stellen des Ubuntusystems ich was einstellen/umändern soll soll.

[KlausNehrer]

Gibt es eine schnelle und einfache Lösung die URL des Ticketsystems zu ändern?

Nein.

Bespiel:
von "https://srv-000/otrs/index.pl" zu "https://heldesk.agent.com"
von "https://srv-000/otrs/customer.pl" zu "https://heldesk.firma.com"

http://lmgtfy.com/?q=otrs+url+%C3%A4ndern

Ich habe leider keine Ahnung an welchen Stellen des Ubuntusystems ich was einstellen/umändern soll soll.

Vom Benutzen der Suchfunktion auch nicht?

[rbroda]

Habe das hier gefunden:
viewtopic.php?f=63&t=8455.

Laut Solefald werden Änderung an der

01.
/opt/otrs/scripts/apache2-httpd.include.conf

02.
/opt/otrs/Kernel/Config/Defaults.pm

vorgenommen.

Jedoch wird es nicht deutlich, in welcher Config ich die anderen Sachen auskommentiere... und wie ich in virtual config anpasse.

[KlausNehrer]

Wer betreut bei euch denn den Ubuntu-Server? Der virtual Host bezieht auf Apache und muss entsprechend angepasst werden. Tatsächlich steht das alles in diesem Thread. Da es sich für mich verständlich liest, müsstest Du schon genau sagen, welchen Part Du nicht zuordnen kannst.








BTW: Ubuntu? Als Server? Wirklich? Schmelzt ihr auch Cappucinoschokolade?

[rbroda]

Also fü mich ist ab

Code: Select all

  
    # <Location /otrs>
    #       ErrorDocument 403 /otrs/customer.pl
    #        ErrorDocument 403 /otrs/index.pl
    #        DirectoryIndex index.pl
    #        SetHandler  perl-script
    #        PerlResponseHandler ModPerl::Registry
    #        Options +ExecCGI
    #        PerlOptions +ParseHeaders
    #        PerlOptions +SetupEnv
    #        Order allow,deny
    #        Allow from all
    # </Location>

unverständlich.