Hallo OtterHub,
Ich hatte demnächst geplant in einem OTRS-System die PGP-Funktionalität zu aktivieren. Hier wäre es cool wenn die Kunden auf unserer Seite einen Pub-Key hochladen könnten und dieser via Database-Backend genutzt wird um ausgehende E-Mails zu verschlüsseln. Soweit ich jedoch gelesen habe ist dies so nicht möglich, oder? Muss man die Pub-Keys wirklich manuell importieren? Leider ist der Punkt nicht sonderlich gut dokumentiert.
Beste Grüße,
Shuro
Fragen bzgl. GnuPG-Implementierung
Re: Fragen bzgl. GnuPG-Implementierung
Kundenbenutzer können Ihren PGP Pub Key selber hochladen
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
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Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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Re: Fragen bzgl. GnuPG-Implementierung
Nur wenn man diesem Zugang zu OTRS gewährt, oder?
Das steht bei uns leider außer Frage.
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Re: Fragen bzgl. GnuPG-Implementierung
Du hast geschrieben das sie diese hochladen sollen....
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Re: Fragen bzgl. GnuPG-Implementierung
Entschuldige, ich habe mich wohl unglücklich ausgedrückt.
Z.Z. werden bestimmte Kundendaten von unserer Webseite via MySQL-Datenbank dem OTRS zur Verfügung gestellt, siehe hier.Hier wäre es cool wenn die Kunden auf unserer Seite einen Pub-Key hochladen könnten und dieser via Database-Backend genutzt wird um ausgehende E-Mails zu verschlüsseln.
Re: Fragen bzgl. GnuPG-Implementierung
der Pub Key ist derzeit nicht in der Kundentabelle sondern in den User Preferences gespeichert.
D.h. entweder muss man etwas entwickeln um die Daten dort reinzubekommen oder Ihr entwickelt etwas um den PGP keyring auf dem system upzudaten.
D.h. entweder muss man etwas entwickeln um die Daten dort reinzubekommen oder Ihr entwickelt etwas um den PGP keyring auf dem system upzudaten.
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Re: Fragen bzgl. GnuPG-Implementierung
Okay, also funktioniert es wenn man den PubKey Direkt im Keyring hinzufügt. Es wird wohl darauf hinauslaufen das wir diesen per NFS zwischen Webserver und OTRS-System syncen.