Active Directory in OTRS appliance 3.3.4 einbinden

[Sherlock626]

Hallo,

mich würde mal interessieren wie ich unser active directory in die OTRS 3.3.4 appliance 1.0.4 (linux) einbinden kann, damit sich OTRS die "Kunden" praktisch aus dem ad zieht.

Da ich wie gesagt Anfänger auf diesem Gebiet bin, würde ich mich über eine ganz simple Beschreibung freuen.

Muss ich noch Zusatzsoftware installieren ? Wo und wie gebe ich alles ein ?

Danke und Gruß

Euer Sherlock626

[Sherlock626]

Um es evtl. noch etwas zu verdeutlichen:

Ich möchte praktisch meine fertige Config.pm in die appliance einbinden und so die alte ersetzen.

Da ich aber keine Benutzeroberfläsche sondern nur eine Konsole habe, weiß ich leider nicht genau wie dies funktioniert.

Mein OTRS Server ist eine virtuelle Maschine die unter vSphere läuft.

Danke und Gruß

Euer Sherlock626

[jojo]

http://kofler.info/buecher/linux/

scp und vi sind Deine Freunde

[Sherlock626]

Vielen Dank aber leider wurde meine Frage so nicht beantwortet.

[jojo]

http://lmgtfy.com/?q=winscp

[Sherlock626]

Warum bekomm ich immer sinnlose Links geschickt ich möchte einfach nur eine Erklärung ..

[jojo]

Wenn Du nicht in der Lage bist Dir Linuxgrundlagen anzulesen oder zu verstehen warum Dir ein Programm wie WinSCP helfen könnte eine vorhandene Datei von einem Windows Rechner auf eine Linuxbasierende Appliance zu bekommen, solltest Du vielleicht mal darüber nachdenken ob es nicht besser wäre professionelle Unterstützung oder Support in Anspruch zu nehmen.

[KlausNehrer]

Die Appliance ist auch nur ein Linux. Folglich kannst Du per SSH auf das System zugreifen, daraus folgend auch mit SCP Dateien übertragen. Für Windowsclients nennt sich das ganze WinSCP.
Und damit wird das Thema noch nicht beendet sein ... zumindest nicht, wenn Du Deine Erwartungshaltung nicht anpasst.

[Sherlock626]

Ich müsste eigentlich nur hingehen und die config.pm mit einer fertig konfigurierten ersetzen oder ?