installer.pl nicht aufrufbar

[Azubi94]

Hallo ich bin ein absoluter OTRS-Neuling und versuche nun seit ca 2 Wochen OTRS irgendwie zum laufen zu bringen.
Hab jetzt schon 5 Unterschiedliche Distributionen durch und bekomms einfach nicht hin.
Noch nicht einmal die Appliance will bei funktionieren.
Da ich OTRS aber als mein Abschlussprojekt gewählt habe bin ich echt am Verzweifeln.
Ich habe alle Schritte nach folgender Installationsanleitung durchgeführt : https://help.ubuntu.com/community/OTRS
Doch wenn ich nun versuche http://IP-Adresse/otrs/installer.pl aufzurufen kann mein Browser die Seite nicht auflösen.
Auch der Aufruf auf dem System selbst über 127.0.0.1/otrs/installer.pl misslingt.
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen

[jojo]

mit einer so schlechten Fehlerbeschreibung definitv nicht. Dein Ausbilder sollte Dir strukturierte Fehlersuche beigebracht haben, Logfiles sind auch hilfreich.

Wenn es mit dem strikten Abarbeiten der Punkte aus dem Adminhandbuch (http://doc.otrs.org) und dem Inhalt der INSTALL.md nicht klappt, sind Deine IT Kenntnisse leider nicht ausreichend tief. Auch hier sollte ein Gespräch mit dem Ausbilder zielführend sein