GenericAgent Meldungen

[kroerig]

Hallo zusammen,
ich habe recht erfolgreich ein OTRS 2.3.1 mit ITSM installiert. Hab allerdings noch ein paar Kleinigkeiten zu denen ich keine Lösung finden konnte. Ich hoffe Ihr könnt mir da helfen:
1. Im Webinterface sehe ich alle Stati auf deutsch. In den eMails aber erscheinen nur die englischen Texte. Wie bekomme ich die auf deutsch?
2. Alle paar Minuten erhält 'root' folgende Mail:

Code: Select all

ERROR: OTRS-GenericAgent-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Sat Aug 23 06:20:03 2008
Message: No valid time format '1219464603'!
Traceback (24999): Module: Kernel::System::Ticket::TicketSearch (v1.338) Line: 4061
Module: Kernel::System::GenericAgent::JobRun (v1.43) Line: 380
Module: /usr/local/otrs//bin/GenericAgent.pl (v1.49) Line: 214

Was will mir der Autor damit sagen? Die Mail kommt irgendwie für jedes Ticket im System.

Danke für eure schnelle Hilfe.

Klaus

[lokalhorst]

Zu 1: Du must die Statusmeldungen im Adminbereich unter Status umbenennen (z.B. open => offen). Wichtig ist anschließend in der Sysconfig die neuen deutschsprachigen Stati überall zu ändern. Gibt dazu einen FAQ Artikel: http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Acti ... ItemID=284

[kroerig]

Und was ist mit Punkt 2?