Через Process Managment указываем first_response_time

Moderator: DenisBY

Locked
freeseet
Znuny newbie
Posts: 16
Joined: 14 Nov 2013, 04:53
Znuny Version: 3.3.1

Через Process Managment указываем first_response_time

Post by freeseet »

Как через Process Managment
Указать через Transition Action - first_response_time (т.е. Эскалация - время первого ответа) ?
OTRS 3.3.1
Top
Locked

Return to “Помощь”