Hallo Zusammen,
gibt es die Möglichkeit eine weitergeleitete Email, die an das OTRS System geschickt wird, einem Besitzer oder einer Queue direkt zuzuordnen?
[Gelöst] Direkte Queue und Besitzerzuordnung
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rbroda
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[Gelöst] Direkte Queue und Besitzerzuordnung
Last edited by rbroda on 11 Nov 2015, 11:33, edited 1 time in total.
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smartworker
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Re: Direkte Queue und Besitzerzuordnung
Sollte über den PostMaster-Filter klappen.
Dort kannst du nach Email adressen Filtern und einen Bestizer oder Queue setzten.
lg
smartworker
Dort kannst du nach Email adressen Filtern und einen Bestizer oder Queue setzten.
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durch Nachdenken ist der edelste,
durch Nachahmen der einfachste,
durch Erfahrung der bitterste.
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Webserver: apache2
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rbroda
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Re: Direkte Queue und Besitzerzuordnung
Danke, hat geklappt.