Hallo,
wir haben ein Problem mit den ITSM Modulen 1.2.2 (auf OTRS 2.3.1).
Beim Klick auf den Link Config Item in der Admin Area kommt folgende Fehlermeldung:
Message: Class not found in database!
Traceback (1696):
Module: Kernel::System::GeneralCatalog::ItemList (v1.43) Line: 265
Module: Kernel::Modules::AdminITSMConfigItem::Run (v1.3) Line: 46
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.33) Line: 824
Module: /pfadzumotrs/bin/cgi-bin/index.pl (v1.87) Line: 47
Die ITSM Module haben sich ohne Fehlermeldung installieren lassen.
OTRS läuft auf einem CentOS 5.2 Server mit einer Oracle Datenbank im Backend.
Hat jemand eine Idee, woher diese Fehlermeldung rühren kann? Habe ich etwas bei der Installation/Konfiguration übersehen?
Danke für eure Hilfe!
Grüsse
Andreas