Servus,
Ich habe zwei neue Felder in mein OTRS eingebaut, Kundenname und Telefonnummer.
Sobald ein neues eMail-Ticket erstellt wird erscheint der Kundenname in den Ticketinformationen.
Ich möchte sobald ein neues eMail Ticket angelegt ist eine Nachricht, wo der Parameter <OTRS_CUSTOMER_FROM> <OTRS_CUSTOMER_Kundename> angezeigt wird.
Jedoch bekomme ich nichts angezeigt.
Vllt weiß jemand einen Rat.
Vielen Dank.
Benachrichtigungsverwaltung
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KlausNehrer
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Re: Benachrichtigungsverwaltung
Welche Interpretation von "bekomme ich nichts angezeigt" darf ich wählen?
Und meinst Nachricht angezeigt oder geschickt bekommen? Wenn angezeigt: Wo? Im Systray?
Und meinst Nachricht angezeigt oder geschickt bekommen? Wenn angezeigt: Wo? Im Systray?
Re: Benachrichtigungsverwaltung
Habe es schon hinbekommen, Danke
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KlausNehrer
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Re: Benachrichtigungsverwaltung
Es wäre für alle nach Dir Hilfesuchende vielleicht hiflreich, wenn Du Deine "Lösung" auch formulierst.