Zwei LDAP Anbindungen ?

[GPSPretender]

Hallo,

ich habe zwei verschiedene ActiveDirectory´s und würde diese gerne im OTRS anbinden.
Beide LDAP´s (Active Directory´s) sind komplett getrennt auf zwei Servern.

Ist es möglich, diese beiden in die Kundensuche einzubinden? Ich mein sowas letztens bei OTRS gelesen zu haben, wenn die Kundensuche in einem LDAP nichts gebracht hat, er automatisch im zweiten LDAP sucht ?

Um Hilfe wird gebeten

MFG

GPS.Pretender

[PhyrePhoX]

ja, das geht.

Legst erst ganz normalen "CustomerUser" an, dann fügst du als Parameter hinzu:

Name => 'LDAP@XYZ',
Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
Die => '0', # sorgt dafür, dass er bei Nichterreichen des LDAPs den nächsten fragt
Host => 'ldap://XYZ.com,
BaseDN => 'ou=berlin, o=germany',
SSCOPE => 'sub',
UserDN => 'cn=xyz,ou=berlin,o=germany',
UserPw => 'xyzxyz',
},

Dann kannst du folgendes anlegen:

$Self->{CustomerUser2} = {
Name => 'zyx',
Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
Params => {
Die => '0',
Host => 'ldap://zxy.com.de',
BaseDN => 'ou=intern, ou=bln, dc=bla, dc=blub, dc=bli, dc=quark, dc=nett',
SSCOPE => 'sub',
UserDN => 'agentblub',
UserPw => 'bla!',
},