KIX4OTRS individuelles Markieren eines Tickets

[denno]

Hallo zusammen,

es gibt ja in KIX4ORTS aktuelle Version die Möglichkeit ein Ticket individuell zu markieren (toDo oder Important). Leider sieht das nur der jeweilige Benutzer der das gemacht hat (eben individuell). Gibt es eine Möglichkeit diese Markierung an die Queue zu binden so dass es alle Benutzer dieser Queue sehen können? Oder wenigstens an die Verantwortlichkeit?

Danke

Dennis

[denno]

Wenn es keiner weiss kennt dann wenigstens jemand ein KIX4OTRS Forum oder dergleichen?

Danke.

[KlausNehrer]

Wenn von sich hier keiner von cape meldet, dann chatte mit support @ cape-it.de