Update 2.2.7 to 2.3.2 Script Sehler

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fergtobi
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Update 2.2.7 to 2.3.2 Script Sehler

Post by fergtobi »

Hallo zusammen,

OS Win2k3
mysql
OTRS 2.2.7

ich versuche das update auf 2.3.2 durchzuführen.
Jedoch habe ich folgende Problem:

1. Einloggen auf der mysqldatenbank per mysql -u otrs -p hot per Eingabeaufforderung funktioniert nicht

D:\OTRS\mysql\bin>mysql -u OTRS -p hot
Enter password: ***
ERROR 1045 (28000): Access denied for user 'OTRS'@'localhost' (using password: YES)

Einloggen als otrs über mysql query browser funktioniert allerdings.

2. Ausführen der Scripts:
Nun habe ich versucht mich als root einzuloggen. Dies funktioniert ohne weiteres.
Jedoch beim ausführen von D:\OTRS\otrs\scripts\DBUpdate-to-2.3.mysql.sql; bekomme ich folgende Meldung:

mysql> D:\OTRS\otrs\scripts\DBUpdate-to-2.3.mysql.sql;
ERROR:
Unknown command '\O'.
ERROR:
Unknown command '\m'.
--------------
mysql Ver 14.12 Distrib 5.0.37, for Win32 (ia32)

Connection id: 44
Current database:
Current user: root@localhost
SSL: Not in use
Using delimiter: ;
Server version: 5.0.37-community-nt MySQL Community Edition (GPL)
Protocol version: 10
Connection: localhost via TCP/IP
Server characterset: latin1
Db characterset: latin1
Client characterset: latin1
Conn. characterset: latin1
TCP port: 3306
Uptime: 51 min 50 sec

Threads: 1 Questions: 6901 Slow queries: 0 Opens: 983 Flush tables: 1
tables: 4 Queries per second avg: 2.219
--------------

ERROR:
Unknown command '\D'.
ERROR 1064 (42000): You have an error in your SQL syntax; check the manual that
corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near
'D:\OTRS\otrscripts\DBUpdate-to-2.3.mysql.sql' at line 1

Habe das Script im Ordner mysql\scripts auch ausprobiert gleicher Fehler.

Wenn ich das ganze im mysql query browser ausführe kommt folgendes.

You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near
'D:\OTRS\otrs\scripts\DBUpdate-to-2.3.mysql.sql' at line 1

Ich denke nicht, dass dieser Fehler nicht im UPgrading Guide gemeint war.
Kann mir jemand auf anhieb sagen, wo der Fehler liegen könnte?

Gruß
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Mysql Ver 14.12 Distrib 5.0.37 / OTRS 2.3.2
fergtobi
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Update 2.2.7 to 2.3.2 Script Sehler

Post by fergtobi »

Nachtrag:

Das Einloggen als otrs@'localhost in mysql per Eingabeaufforderung habe ich nun hinbekommen.
Dazu habe ich OTRS neu installiert auf C:\ --> hatte es auf D:\. wobei ich mir nicht wirklich vorstellen kann
dass das ein Problem auslösen könnte. Des Weiteren habe ich beim einloggen nur 'mysql -u otrs -p genutzt.

Aber dennoch bekomme ich den Fehler (wie oben beschrieben) beim ausführen des Scripts :-(

gruß
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fergtobi
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Update 2.2.7 to 2.3.2 Script Sehler

Post by fergtobi »

Nachtrag II:

Hallo zusammen,

habe das Problem nun gelöst.

Konnte das Script nun mit dem Befehl:
source PathtoOTRS/scripts/DBUpate-to-2.3.sql
ausführen.
Zu beachten war die Pfadangabe mit "/" statt "\".

Das Gleiche dann auch bei dem 2 Script, welches auf der DB ausgeführt werden muss.

Mußte noch meine Agents manuell in die Tabelle "users" einfügen.

----> Dieses Thema kann aus meiner Sicht geschlossen werden.

gruß
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