Hallo OTRS-Gemeinde,
vielleicht dumme Frage aber wie krieg ich denn ein PDF oder so was raus auf die Frage welche Queues ein bestimmter Agent zugewisen hat? Genauso z.B. bitte ein PDF über alle Queues im OTRS.
Ich sehe das natürlich alles im Admin Bereich direkt am Schirm ---- aber einen Report oder so was find ich nirgends.
Geht das?
Vielen Dank für ein Feedback!
Report über Agents und Queues
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