Dynamische Felder bleiben leer

[otrs1990]

Leider bleibt das Feld jedoch immer leer.

Meine Schritte:

Habe ein dynamisches Feld mit "Kundenname" angelegt; Typ:Text (ausgewählt im Dropdown Ticket)

1.)
Ticket::Frontend::AgentTicketPhone###DynamicField
Schlüssel: Kundenname
Inhalt: 1

2.)
Ticket -> Frontend::Agent::TicketOverview-->Ticket::Frontend::AgentTicketFreeText###DynamicField
Schlüssel: Kundenname
Inhalt: 1

3.)
Ticket::Frontend::OverviewSmall###DynamicField
Schlüssel: Kundenname
Inhalt: 1

4.)
Ticket::Frontend::AgentTicketStatusView###DefaultColumns
Schlüssel: Kundenname
Inhalt: 2

Wäre super, wenn mir einer einer helfen könnte.

[otrs1990]

kurzes update.

Ich habe gerade einmal die komplette Sysconfig exportiert und auf eine neues System in einer Virtuellen Maschine aufgesetzt. Komischerweise wird dort das Dynamische Feld angezeigt. Ich finde den Fehler im eigentlichen System jedoch nicht.