Kundenbenutzerverwaltung anpassen

[DarealNeo]

Hallo Leute

ich bin gerade dabei für unser Unternehmen das OTRS anzupassen nun wollte ich die Kundenbenutzerverwaltung etwas anpassen daher würd ich gerne Statt "Benutzername" Einrichtung stehen haben.

Hab mir auch schon so einige Sachen angeschaut wie z.B.
http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... ation.html
oder
http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... ckend.html
aber wenn ich es so anpasse dann bekomme ich immer ne Fehlermeldung "Script failed to send data."

mfg

Darealneo

[RStraub]

Huhu,


wenn es nur um den Anzeigename geht, dann ändere doch die Übersetzung in kernel/language/de.pm

Code: Select all

 'Username' => 'Benutzername',

Dort Benutzername auf Einrichtung. Allerdings wird dann jeder "Username" so übersetzt... Um das zu verhindern könntest du in der entsprechenden DTL (AdminCustomerUser.dtl?) den Text von "Username" auf etwas eindeutig anderes setzen.

[DarealNeo]

Ok Danke, werde ich nachher gleich mal testet.

Wie sieht es aus mit Feldern hinzufügen bei Kundenbenutzerverwaltung?

Danke schon mal für die Hilfe

[MIp]

Hallo Darealneo,

hast du schon herausgefunden, wie man Felder hinzufügt oder bearbeitet in der Kundenbenutzerverwaltung?

MfG
MIp

[reneeb]

Wenn man in der Map in der Konfiguration (siehe https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-3 ... s.pm#L1363) neue Felder hinzufügt, werden die auch im Formular angezeigt. Die Felder müssen dann natürlich auch in der Datenbank existieren.

[MIp]

Hallo Reneeb,

danke für die rasche Antwort, aber ich denke Daraleneo und ich suchen die Option, wo man in der Übersicht die Felder anpassen kann.

Ich hab in diversen externen Datenbanken Grundfelder die immer gleich sind und möchte mir gerne in der Übersicht andere Felder anzeigen lassen und auf einen Kunden zu klicken.