He actualizado de la version 3.3.3 a la versión 3.3.6, en la version 3.3.3 teneia el mod_perl activado, ahora que actualice a la version 3.3.6 el otrs se ha vuelto lento y he encontrado que el modulo de soporte me indica "Check for CGI Accelerator." por lo que la nueva versión no esta usando el mod_perl
Estoy usando OS: Amazon Linux
DB: MySQL
Alguien me podria ayudar ?
Parte del archivo apache2-perl-startup.pl
use Apache2::RequestRec;
use ModPerl::Util;
use lib "/opt/otrs/";
use lib "/opt/otrs/Kernel/cpan-lib";
use lib "/opt/otrs/Custom";
# Preload frequently used modules to speed up client spawning.
use CGI ();
CGI->compile(':cgi');
use CGI::Carp ();
use Apache::DBI;
# enable this if you use mysql
#use DBD::mysql ();
#use Kernel::System::DB::mysql;
Parte del otrs.conf
ScriptAlias /otrs/ "/opt/otrs/bin/cgi-bin/"
Alias /otrs-web/ "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/"
# activate this if you are using an Oracle database
#SetEnv ORACLE_HOME /path/to/your/oracle/
#SetEnv ORACLE_SID YOUR_SID
#SetEnv NLS_LANG AMERICAN_AMERICA.UTF8
#SetEnv NLS_DATE_FORMAT 'YYYY-MM-DD HH24:MI:SS'
<IfModule mod_perl.c>
# Setup environment and preload modules
Perlrequire /opt/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl
# Reload Perl modules when changed on disk
PerlModule Apache2::Reload
PerlInitHandler Apache2::Reload
Modulos PERL instalados
[root@bin]# ./otrs.CheckModules.pl
o Crypt::Eksblowfish::Bcrypt.......ok (v0.009)
o Crypt::SSLeay....................ok (v0.57)
o Date::Format.....................ok (v2.22)
o DBI..............................ok (v1.609)
o DBD::mysql.......................ok (v4.020)
o DBD::ODBC........................Not installed! (optional - Required to connect to a MS-SQL database.)
o DBD::Oracle......................Not installed! (optional - Required to connect to a Oracle database.)
o DBD::Pg..........................Not installed! (optional - Required to connect to a PostgreSQL database.)
o Encode::HanExtra.................ok (v0.23)
o GD...............................ok (v2.44)
o GD::Text.......................ok (v0.86)
o GD::Graph......................ok (v1.44)
o IO::Socket::SSL..................ok (v1.49)
o JSON::XS.........................ok (v2.32)
o List::Util::XS...................ok (v1.21)
o LWP::UserAgent...................ok (v6.05)
o Mail::IMAPClient.................ok (v3.34)
o IO::Socket::SSL................ok (v1.49)
o ModPerl::Util....................ok (v2.000004)
o Net::DNS.........................ok (v0.65)
o Net::LDAP........................ok (v0.40)
o Net::SSL.........................ok (v2.84)
o PDF::API2........................ok (v2.019)
o Compress::Zlib.................ok (v2.037)
o Text::CSV_XS.....................ok (v0.85)
o Time::HiRes......................ok (v1.9721)
o XML::Parser......................ok (v2.36)
o YAML::XS.........................ok (v0.38)