Suche kurzanleitung für 3.3.7 installation

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
dskit
Znuny newbie
Posts: 13
Joined: 18 Mar 2014, 10:52
Znuny Version: 3.2.12

Suche kurzanleitung für 3.3.7 installation

Post by dskit »

Hallo,

irgendwie bekomme ich die Installation auf unserem 2008R2 nicht mit SQL Express zum laufen, hatt jemand zufällig eine Kurzanleitung was ich beachten muss? Perl/SQL installation?
Bin schon am verzweifeln. :(

Vielen Dank.
swype
Znuny newbie
Posts: 28
Joined: 28 Jan 2013, 14:57
Znuny Version: 3.3.x
Real Name: Andreas

Re: Suche kurzanleitung für 3.3.7 installation

Post by swype »

Helpdesk: Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?
Kunde: Hallo... ich kann nicht drucken.
Helpdesk: Klicken Sie bitte mal auf Start und...
Kunde: Fangen Sie jetzt bitte nicht mit diesem ganzen technischen Scheiß an. Ich bin nicht Bill Gates!
dskit
Znuny newbie
Posts: 13
Joined: 18 Mar 2014, 10:52
Znuny Version: 3.2.12

Re: Suche kurzanleitung für 3.3.7 installation

Post by dskit »

oh, vielen Dank. Das ich daran nicht gleich gedacht habe!
Komisch und ich dachte ich hätte meine Frage in einem OTRS Forum gepostet!? Halllooo? Ich war der Hoffnung, dass es jamanden gibt der Clever ist als ich und mir hilft und nicht mit super schlauen Links um die Ecke kommt - bitte nicht angegriffen fühlen, aber so wirklich Hilfreich ist der Tipp nicht.
reneeb
Znuny guru
Posts: 5018
Joined: 13 Mar 2011, 09:54
Znuny Version: 6.0.x
Real Name: Renée Bäcker
Company: Perl-Services.de
Contact:

Re: Suche kurzanleitung für 3.3.7 installation

Post by reneeb »

Suchst Du eine Kurzanleitung für die "normale" OTRS-Installation oder eine für die Anbindung an SQL Express?



Dann erklär doch mal, was Du versucht hast um die Installation hinzubekommen. Wo hat's dann gehakt? Gab es Fehlermeldungen? Wenn ja, welche? Wie hast Du OTRS versucht zu installieren? Aus den Quellen oder mit dem Windows-Installer? Hast Du in das OTRS-Log geschaut? Hast Du in den Webserver-Log geschaut? Was hast Du an Einstellungen vorgenommen?
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
dskit
Znuny newbie
Posts: 13
Joined: 18 Mar 2014, 10:52
Znuny Version: 3.2.12

Re: Suche kurzanleitung für 3.3.7 installation

Post by dskit »

Hallo vielen Dank für die Fragen.

Sag wir mal so, OTRS ist nicht mein schwerpunkt und gerade nicht mit SQL Express.
Gibt es denn nicht eine Installationreihenfolge die auch wirklich immer funktioniert?

Wenn ich es richtig verstand habe,
1. SQL Express installieren (SQLEXPRWT_x64_DEU.exe)
2. Active Pearl installieren (ActivePerl-5.16.3.1604-MSWin32-x86-298023.msi)
3. OTRS installieren (otrs-3.3.7-win-installer-3.0.5.exe)
3.1. OTRS config.pm anpassen!?

Danke.
KlausNehrer
Znuny ninja
Posts: 1312
Joined: 25 May 2012, 08:51
Znuny Version: OTRS 4
Real Name: Klaus Nehrer

Re: Suche kurzanleitung für 3.3.7 installation

Post by KlausNehrer »

Nein, weil ja die Voraussetzungen nicht immer die gleichen sind. Das "Schema F" ist aber gleich:

Betriebssystem
Datenbank
Webserver
Perl
OTRS

Ansonsten gibt es solche Anleitungen: https://www.google.de/#q=otrs+windows+m ... stallation

Wenn man wüßte, was den Leute im Kopf vorgeht, bräuchte man nicht fragen ...
Sherlock626
Znuny newbie
Posts: 60
Joined: 13 Feb 2014, 08:59
Znuny Version: 4.0.8

Re: Suche kurzanleitung für 3.3.7 installation

Post by Sherlock626 »

Schon mal die OTRS-Appliance versucht ? Einfach virtuelle Maschine aufsetzen die mdk dort aufspielen und nie wieder über updates oder andere Probleme ärgern :D
Version: OTRS: 4.0.6 (Appliance)
dskit
Znuny newbie
Posts: 13
Joined: 18 Mar 2014, 10:52
Znuny Version: 3.2.12

Re: Suche kurzanleitung für 3.3.7 installation

Post by dskit »

Vielen Dank für den Tipp, gibt es eine Anleitung für VMWare? ;)
reneeb
Znuny guru
Posts: 5018
Joined: 13 Mar 2011, 09:54
Znuny Version: 6.0.x
Real Name: Renée Bäcker
Company: Perl-Services.de
Contact:

Re: Suche kurzanleitung für 3.3.7 installation

Post by reneeb »

*) Installiere SQL Express
*) Installiere OTRS
-> Windows = Windows Installer
-> Unix = https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-3_3/INSTALL.md

*) Konfiguriere SQL-Express Anbindung
=> http://forums.devshed.com/ms-sql-develo ... 26848.html
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Locked