Hallo zusammen,
nach unseren erfolgreichen Upgrade von 2.4.9 auf 3.3.7 haben wir jetzt nur noch ein Problem:
Emails mit eingebetteten Emails werden im OTRS als Ticket mit EML-Anhang abgelegt.
Wir suchen nach einer Lösung, um die angehängten Emailtexte direkt im OTRS lesen und die Dateianhänge von hieraus öffnen zu können.
Ist das möglich ohne zusäzliche Programme wie Thunderbird oder Outlook verwenden zu müssenn?
Vielen Dank für eure Rückmeldungen.
Antonio